FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué son los aceites esenciales?
Los aceites esenciales son extractos naturales altamente concentrados que se obtienen de plantas como flores, hojas o raíces. Contienen la esencia pura de la planta y son conocidos por sus efectos positivos en el cuerpo, la mente y el alma. Cada gota está llena de poder natural y puede apoyar tu bienestar de múltiples maneras.
¿Cómo funcionan los aceites esenciales?
Nuestras mezclas de aceites esenciales se utilizan con un difusor que convierte agua y unas gotas de la mezcla en una fina neblina aromática. El difusor distribuye los aromas beneficiosos de manera uniforme en la habitación. Simplemente llena el difusor con agua, añade unas gotas de tu mezcla favorita, enciéndelo y disfruta del aroma relajante o revitalizante.
¿Son realmente naturales y seguras las mezclas de aceites esenciales?
Sí, nuestras mezclas están compuestas exclusivamente por aceites esenciales 100 % puros y naturales. Trabajamos con socios seleccionados en Austria que realizan un control cuidadoso de las materias primas y garantizan altos estándares de calidad. Además, nuestras mezclas se someten a controles de calidad y no contienen aditivos sintéticos.
Y lo mejor: están formuladas por expertos en aromas, para que no tengas que mezclar ni medir nada. Solo elegir tu momento y disfrutar de la experiencia.
¿Qué pasa si el aroma no me gusta o no estoy satisfecho con el producto?
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si un aroma no es de tu agrado, puedes devolver el producto fácilmente dentro de los 30 días posteriores a la compra, sin costes adicionales. Con nuestra garantía de satisfacción, compras sin ningún riesgo.
¿De dónde provienen nuestros aceites esenciales?
Nuestros aceites esenciales provienen de distintas regiones según el origen botánico de cada planta.
Trabajamos con un proveedor familiar de Austria que realiza controles de calidad continuos en su cadena de suministro y cuenta con certificación IFS HPC.
Los aceites incluidos en cada mezcla están indicados de forma transparente en la página del producto. Si tienes alguna duda, escríbenos por WhatsApp o email.
¿Cuánto tiempo tarda el envío y a dónde se realiza?
Realizamos envíos directamente desde España. Tu pedido se procesa en un plazo de 24 horas y generalmente llega a su destino en 2-3 días después del envío.
El envío es gratuito a partir de 24,95 € y realizamos entregas en la península española. Así podrás empezar rápidamente a disfrutar de tus momentos de bienestar, sin complicaciones.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a partir de 24,95 € en la península española.
Indicaciones de seguridad
Los aceites esenciales deben mantenerse siempre fuera del alcance de los niños. Por esta razón, nuestros botellas vienen con un cierre a prueba de niños.
Para una utilización segura, recomendamos que te familiarices con las instrucciones de seguridad impresas en el envase.